Mentions légales

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Éditeur du site

Le présent site, accessible à l'adresse inouistrasbourg.fr (ci-après « le Site »), est édité par :

• ÉditeurSoanna ZERIG
• Nom commercialIn'oui
• Adresse du siège17 rue de Rosheim, 67000 Strasbourg, France
• Forme juridiqueEntrepreneur individuel (source : répertoire Sirene, INSEE)
• Numéro SIRET812 123 586 00032 (SIREN 812 123 586, source : répertoire Sirene)
• ImmatriculationRCS Strasbourg 812 123 586
• TVA intracommunautaireFR42812123586 (assujettissement confirmé au registre européen VIES)
• Directrice de la publicationSoanna ZERIG

Nous contacter

• Téléphone+33 6 01 77 25 77
• E-mailcontact@inouistrasbourg.fr
• Courrier17 rue de Rosheim, 67000 Strasbourg, France

Hébergement du site

Le Site est hébergé par :

• HébergeurCloudflare, Inc.
• Adresse101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis
• Site webwww.cloudflare.com

L'hébergeur peut être contacté par les autorités compétentes dans les conditions prévues par la loi pour la confiance dans l'économie numérique.

Activité et assurance professionnelle

In'oui conçoit et met en scène des demandes en mariage et des prestations événementielles sur mesure, et loue du matériel décoratif (notamment des lettres lumineuses). Les prestations sont réalisées à Strasbourg, dans le Grand Est et partout en Europe.

Les références de l'assurance responsabilité civile professionnelle sont communiquées sur demande écrite adressée à contact@inouistrasbourg.fr.

Conditions de vente

Les conditions applicables aux réservations (devis, acompte, report, annulation, caution de location) sont détaillées dans nos conditions générales de vente. À titre indicatif :

• Un devis personnalisé est adressé sous 24 heures après le premier échange.
• La date n'est définitivement retenue qu'au versement d'un acompte de 30 %.
• Pour toute prestation en extérieur, un plan B en intérieur est élaboré gratuitement.
• La location de lettres lumineuses donne lieu à une caution équivalente à trois fois le montant de la location, restituée après l'événement.

Droit de rétractation

Nos prestations sont vendues à distance à des particuliers : à ce titre, le droit de rétractation de 14 jours prévu à l'article L221-18 du Code de la consommation s'applique en principe.

Ce droit connaît toutefois des exceptions prévues à l'article L221-28 du même code. L'une d'elles vise les prestations de services de loisirs fournies à une date ou selon une périodicité déterminée : lorsqu'une date précise vous est réservée, le droit de rétractation peut ne pas s'appliquer. La question est traitée en détail dans les conditions générales de vente.

Données personnelles

Le traitement de vos données à caractère personnel est régi par notre politique de confidentialité, conformément au Règlement général sur la protection des données 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Vous y trouverez le détail des informations collectées via le formulaire de contact (prénom, téléphone, date envisagée, description du projet), la durée de conservation, ainsi que la manière d'exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité.

Le Site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience et ne propose pas de compte client. Le fil TikTok de la page d'accueil n'est chargé qu'après un clic explicite de votre part : tant que vous ne cliquez pas, aucun cookie TikTok n'est déposé sur votre appareil.

Propriété intellectuelle

Le Site et son contenu nous appartiennent ou appartiennent à nos donneurs de licence, et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Les marques, noms commerciaux, noms de prestations, images, vidéos, graphismes, la conception du Site, sa mise en page ainsi que les descriptions de prestations ne peuvent être copiés ni utilisés sans notre autorisation écrite préalable.

La marque In'oui est déposée. Toute reproduction, imitation ou usage non autorisé de cette marque engage la responsabilité de son auteur.

Les couples figurant sur les photographies et vidéos publiées ont consenti à la publication de leur image dans le cadre du contrat signé avec In'oui. Crédits photo et vidéo : In'oui et ses partenaires.

Exactitude des informations

Nous apportons le plus grand soin aux informations publiées sur le Site. Des erreurs peuvent néanmoins subsister : erreurs typographiques, visuels non contractuels, descriptions ou prix inexacts, disponibilité erronée. Nous nous réservons la possibilité de corriger toute erreur manifeste et de modifier ou mettre à jour à tout moment les informations publiées.

Les prix affichés sur le Site sont ceux applicables aux réservations passées en ligne. Pour toute prestation sur mesure hors catalogue, seul le devis personnalisé qui vous est adressé et que vous acceptez a valeur contractuelle.

Médiation de la consommation

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige qui l'oppose à un professionnel, après avoir tenté de résoudre le différend directement avec ce dernier par une réclamation écrite. L'article L616-1 du même code impose au professionnel de communiquer les coordonnées de ce médiateur, notamment sur son site internet.

• Médiateur désignéEn cours de désignation — les coordonnées seront publiées sur cette page.

Droit applicable et litiges

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité, par une réclamation adressée à In'oui puis, le cas échéant, par la saisine du médiateur de la consommation mentionné ci-dessus.

À défaut d'accord amiable, le litige pourra être porté devant les juridictions françaises compétentes. Si vous êtes un consommateur, vous conservez la faculté de saisir soit l'une des juridictions territorialement compétentes en vertu du Code de procédure civile, soit la juridiction du lieu où vous demeuriez au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable, conformément à l'article R631-3 du Code de la consommation.

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