Satış Koşulları
GENEL SATIŞ VE KİRALAMA KOŞULLARI
Bu genel satış ve kiralama koşulları (bundan böyle " Genel Şartlar ve Koşullar ") bireysel şirket arasındaki sözleşmeye dayalı ilişkileri yönetir " Evet », 81212358600040 SIRET numarasıyla kayıtlı, merkez ofisi 2, rue du Rhin Napoléon – 67000 Strasbourg adresinde olup, Madame Soanna Zerig (bundan sonra “bundan böyle” olarak anılacaktır) tarafından temsil edilmiştir. Evet ") ve müşterileri (bundan böyle bireysel olarak " Müşteri ") aşağıda tanımlandığı gibi In'Oui hizmetlerinin sağlanmasının bir parçası olarak. In'Oui ve Müşteri bundan sonra birlikte "" olarak anılacaktır. Parçalar ".
Madde 1 – HİZMETLERİN NİTELİĞİ VE SİPARİŞ SÜRECİ
Madem ki “teklif planlayıcı”In'Oui, “anahtar teslimi” evlilik teklifleri için eksiksiz organizasyon hizmetleri sunmaktadır (bundan böyle “ Hizmetler ") adresinden erişilebilen In'Oui web sitesinde ayrıntılı olarak açıklanmıştır. www.inouistrasbourg.fr (bundan böyle “ Alan "). In'Oui ayrıca Sitede ayrıntıları verildiği üzere dev ışıklı harflerin 24 saat süreyle kiralanmasını da sunmaktadır ve söz konusu harflerin Müşteri tarafından belirlenen yere (bundan sonra "" olarak anılacaktır) teslim edilmesinden, kurulumundan ve kaldırılmasından sorumludur. Kiralık ").
Müşteri, Site üzerinden sipariş verme olanağına sahiptir (bundan böyle " Emir ") (i) sunulan Hizmetlerden birini ve gerekli tüm seçenekleri ve/veya (ii) Kiralamaya konu olan dev harfleri seçerek ve Hizmetlere veya Kiralamaya konu olan etkinliğin istenen tarihini belirterek (bundan sonra "Etkinlik ").
Siparişi doğrulamak için Müşterinin Sitede banka kartını kullanarak Sipariş fiyatının %30'una eşdeğer bir ön provizyon ödemesi gerekir ve bu tutar ancak tüm sözleşmeye bağlı belgeler imzalandıktan sonra tahsil edilir. Siparişin fiyatına karşılık gelen bir fatura Müşteriye gönderilir (bundan böyle " Fatura ").
Hizmetler için: Sitedeki Siparişin ardından, Etkinliğin tarih ve saatinin yanı sıra seçilen seçeneklerin (gerektiğinde değiştirilebilen ve değişikliğe yol açabilen) doğrulanması için Taraflar arasında herhangi bir taahhüt içermeyen bir görüşme düzenlenir. Fatura). Bu röportaj, In'Oui tarafından Hizmetlerin ayrıntılarını özetleyen spesifikasyonların oluşturulmasına yol açmaktadır (bundan böyle " Özellikler ") Müşteriye imza için diğer sözleşme belgeleriyle birlikte iletilir.
Kiralık: Yukarıda belirtilen depozitoya ek olarak, Müşteriden kira tutarının üç katı tutarında bir depozito bedelinin banka havalesi veya çek yoluyla ödenmesi istenecektir.
Yüz yüze bir toplantı sırasında In'Oui tesislerinde yerinde sipariş verilmesi durumunda, Sipariş doğrudan In'Oui tarafından Sitede oluşturulacak ve Müşteri yukarıda belirtilen depozitoyu kredi kartıyla veya onun seçimine göre başka bir yol. Faturada kullanılan ödeme yöntemi belirtilecektir. Sözleşme dokümanları sahada imzalanacaktır.
Taraflar ayrıca hizmet sağlayıcı arama, konum veya dekorasyon konusunda yardım gibi ve bir tahmine tabi olmak üzere diğer kişiselleştirilmiş hizmetler türleri üzerinde de anlaşabilirler (bundan sonra "" olarak anılacaktır). Tahmin etmek ").
Madde 2 – SÖZLEŞMENİN İMZALANMASI
Fatura, Şartname ve Genel Hüküm ve Koşullar ve/veya geçerli olduğu durumlarda Fiyat Teklifi ile Taraflar arasında imzalanan tüm değişiklikler, Tarafları bağlayan sözleşmeyi oluşturur (bundan sonra "" olarak anılacaktır). SÖZLEŞME ").
Müşteri, bölünmez bir bütün oluşturan Faturayı, Şartnameleri, Genel Hüküm ve Koşulları ve/veya Fiyat Teklifini elektronik ortamda veya yerinde imzalayarak bunları tamamen okuduğunu ve tüm şartları kabul ettiğini beyan eder.
Sözleşmenin imzalanması, Hizmetler için bir sipariş ve depozito tahsil etme yetkisi anlamına gelir. Hizmetlerin herhangi bir şekilde yürütülmesine başlamak için gerekli ön koşuldur.
Bir tarafta Genel Hüküm ve Koşullar ile diğer tarafta Spesifikasyonlar veya Tahmin arasında bir çelişki olması durumunda, ikinci belge geçerli olacaktır.
Sözleşmede yapılacak herhangi bir değişiklik, Taraflarca usulüne uygun olarak imzalanacak değişikliğe tabi olacaktır.
Madde 3 – IN'OUI'NİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ VE SORUMLULUĞU
Sözleşmenin süresi boyunca In'Oui, kendisine verilen görevi Teklif veya Şartnamelere uygun olarak yerine getirmeyi taahhüt eder.
In'Oui, faaliyetleri kapsamında mesleki hukuki sorumluluğunu kapsayan bir sigorta poliçesi yaptırdığını beyan ve garanti eder.
Hizmetlerin yürütülmesi için In'Oui, Müşteri tarafından usulüne uygun olarak doğrulanan ve Şartnamede veya Fiyat Teklifinde belirtilen üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarını kullanabilir.
In'Oui, yalnızca Müşteriye karşı sorumlu olan ilgili üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları tarafından sağlanan hizmetlerin performansıyla bağlantılı doğrudan veya dolaylı zararlardan hiçbir koşulda sorumlu tutulamaz. Benzer şekilde, üçüncü taraf sağlayıcılardan birinin arızalanması durumunda In'Oui hiçbir koşulda sorumlu tutulamaz. Müşteri, kendisine yüklenen yükümlülükleri yerine getirmemesi veya yetersiz yerine getirmesi durumunda, temerrüde düşen bu hizmet sağlayıcıya karşı doğrudan yasal işlem başlatabilir.
Böyle bir durumda In'Oui, önceden alternatif bir senaryo planlayarak söz konusu temerrüde düşen üçüncü taraf hizmet sağlayıcının başarısızlığını telafi etmeye çalışacaktır. Bu yükümlülük, bir araç yükümlülüğü anlamına gelmektedir.
Bunun tersine, Müşterinin üçüncü taraf hizmet sağlayıcısına karşı ödeme yapmaması durumunda, eğer doğrudan ödeme gerekliyse, In'Oui'nin sorumluluğu ne söz konusu hizmet sağlayıcı ne de hizmet sağlayıcı tarafından üstlenilemez. Söz konusu hizmet sağlayıcının ileri sürdüğü ifa etmeme istisnası durumunda müşteri.
In'Oui, ister kendi hizmetleri ister ortakları tarafından gerçekleştirilen hizmetler nedeniyle Müşteriye veya misafirlere ait herhangi bir nitelikteki mülkü etkileyen herhangi bir nitelikteki hasara ilişkin tüm sorumluluğu reddeder.
Mevcut Fransız mevzuatına uygun olarak, In'Oui mücbir sebep veya tesadüfi bir olayın (grev, yangın, su hasarı, hizmetin iptaline neden olan kötü hava koşulları) meydana gelmesi durumunda her türlü yükümlülükten muaf tutulacaktır.
Site, Site sahibinin izniyle kurulmuş diğer sitelere (ortaklar, bilgiler vb.) yönelik belirli sayıda hiper metin bağlantıları içerebilir. Ancak In'Oui, ziyaret edilen üçüncü taraf sitelerin içeriğini doğrulayamaz ve bu nedenle yasa dışı içeriğin olası risklerine ilişkin tüm sorumluluğu reddeder.
Madde 4 – MÜŞTERİ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
4.1. Hizmetler:
Müşteri, Hizmetlerin In'Oui tarafından uygun şekilde yerine getirilmesi için gerekli tüm bilgileri iletmeyi taahhüt eder.
Müşteri, seçilen üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının özel koşullarını kabul etmeyi ve bunlara uymayı ve özellikle vadesi gelen tutarların tamamı ödenmeden önce gerekli olabilecek her türlü depozito, depozito veya garantiyi ödemeyi taahhüt eder. Müşteri, Hizmetlere konu olan Etkinlik öncesinde, sırasında ve sonrasında In'Oui'nin tedarikçilerine, alt yüklenicilerine, sanatçılarına, personeline ve/veya işbirlikçilerine doğrudan veya dolaylı olarak müdahale etmemeyi taahhüt eder.
Müşteri, Etkinlik sırasında kendisinin veya katılımcıların sebep olabileceği doğrudan veya dolaylı her türlü zarardan sorumludur. Müşteri, Sözleşmeyi yerine getirmesine olanak sağlayacak tam hukuki ehliyete sahip olduğunu ve geçerli bir mali sorumluluk sigortasına sahip olduğunu beyan eder. Bu amaçla Müşteri, yukarıda belirtilen olaylardan herhangi birinin meydana gelmesi durumunda In'Oui'ye karşı herhangi bir rücu talebinden feragat etmeyi ve sigorta şirketlerinin ve/veya uygun olduğu durumlarda herhangi bir misafirin feragat etmesini sağlamayı taahhüt eder.
Tüm dış hizmetler için, hava durumuna bağlı olarak Müşteri, talebin sorunsuz bir şekilde yürütülmesi için kötü hava koşullarının öngörülmesi amacıyla (mümkünse) kapalı bir alanın sağlanması gibi alternatif bir iç mekan senaryosu geliştirmek için her türlü çabayı göstermeyi veya talebin sorunsuz bir şekilde yerine getirilmesini kabul etmeyi taahhüt eder. In'Oui'nin elindeki olanaklara bağlı olarak alternatif senaryo.
LDış mekan hizmetleri için bu alternatif iç mekan senaryosunun geliştirilmesi, Sözleşmenin geçerli kılınması için olmazsa olmaz bir koşuldur.
4.2. Konum :
Müşteri, kiralanan ekipmanın düzgün çalışması için In'Oui tarafından iletilen teknik ön koşullara ve talimatlara uymayı taahhüt eder. Kötü hava koşullarında Müşterinin söz konusu ekipmanı açık havada kullanması yasaktır ve bu konuda her türlü olağan önlemi alacaktır.
Müşteri, Kiralama konusu dev ışıklı harfleri her türlü hasara karşı korumakla yükümlüdür. Onları orijinal hallerine döndürmeyi taahhüt eder. Herhangi bir hasar durumunda, onarım veya değiştirme masrafları kendi sorumluluğunda kalacaktır ve In'Oui, söz konusu masrafları doğrudan Müşteri tarafından bu amaçla ödenen depozitodan düşme hakkını saklı tutar.
Madde 5 – FİYAT
Sitede gösterilen fiyatlar Euro cinsinden (tüm vergiler dahil) belirtilmiştir ve Şartnamede veya Fiyat Teklifinde aksi belirtilmediği sürece, Müşterinin uyruğuna bakılmaksızın yalnızca bu para biriminde ödenecektir.
Bunlar, açıklanan çeşitli Hizmetlerin veya Kiralamaların fiyatlarına karşılık gelir ve bunlar için yalnızca belirtilen tarihte geçerlidir.
Fiyatlar, fatura tarihinde geçerli olan oranda vergilerle artırılır. Hizmetler veya Kiralamalar için tahsil edilen ücretler, Strazburg ve çevresindeki bölgelerdeki (30 km yarıçapındaki) hizmetler ve Strazburg ve çevresindeki bölgelerdeki (20 km yarıçapındaki) kiralamalar için geçerlidir. Bu kapsamın dışındaki bir Hizmet veya Kiralama bağlamında, varsa seyahat ve/veya konaklama masrafları ek olarak faturalandırılacak ve destekleyici belgelerin ibraz edilmesi üzerine Müşteri tarafından ödenecektir.
Şartnamede veya Fiyat Teklifinde belirtilen Etkinlik süresinden sonra başlatılan herhangi bir ilave saatin Müşteriye vergi dahil 40 € tutarında fatura edileceği belirtilmektedir.
Madde 6 – MODALİTES ÖDEME – ÇEKİLME
Dikkate alınması için, herhangi bir Hizmet rezervasyonuna, sipariş sırasında Sitede ön provizyon verilen ve Sözleşmenin imza tarihinde borçlandırılan bir depozito ödemesi eşlik etmelidir.
Bu depozito, In'Oui'nin Hizmetlere ilişkin toplam ücretinin %30'u kadardır. Rezervasyon, bu depozitonun alınmasından ve fiilen tahsil edilmesinden sonra alınır.
Uzaktan akdedilen bir sözleşme durumunda, Müşteriye maddede öngörülen 14 (on dört) günlük cayma süresi tanınır. LTüketici Kanunu'nun .221-18'i.
Cayma hakkını kullanmak için Müşteri, Genel Hüküm ve Koşulların ekinde yer alan standart formu kullanabilir.
Depozito alındıktan sonra Müşteri, Hizmetlerin rezervasyonunun doğrulandığını onaylayan bir onay alır.
Söz konusu depozitonun etkin bir şekilde ödenmemesi veya bu depozitonun ödenmesini takip eden 14 günlük yasal süre içerisinde Müşteri tarafından geri çekilme durumunda, rezervasyon otomatik olarak iptal edilir ve In'Oui, Müşteriye karşı tüm yükümlülüklerden derhal ibra edilecektir. Müşteriye, para çekme tarihinden itibaren 14 gün içinde depozito bedelinin geri ödenmesine tabidir.
Müşterinin yasal cayma süresinin ötesinde geri çekilmesi durumunda, Müşteri, In'Oui'nin Sözleşmenin feshi için sözleşmeye bağlı tazminat olarak tutacağı halihazırda ödenmiş meblağın geri ödenmesini talep edemeyecek.
Hizmetlerin veya Kiralamanın toplam tutarının %70'ine karşılık gelen kalan bakiyenin ödemesi, Hizmetlerin veya Teklifte belirtilen Kiralamanın gerçekleşmesinden en geç 1 (bir) hafta önce yapılmalıdır. Bunun yapılmaması halinde In'Oui, Hizmetleri veya Kiralamayı iptal etme ve depozitoyu ceza olarak ödenmiş tutma hakkını saklı tutar.
Etkinliğin başlamasına 15 günden az bir süre kala uzaktan akdedilen bir sözleşme durumunda, %30'luk depozito (veya siparişin Etkinliğin başlamasına 8 günden az bir süre kala verilmesi durumunda %70'lik bakiye) ödenmelidir. cayma hakkının ortadan kalktığını düzenleyen Tüketici Kanunu'nun L221-28, 1° maddesi hükümleri uyarınca sipariş sırasında ödeme yapılacak ve Müşteri yukarıda belirtilen cayma hakkından yararlanamayacaktır. için geçerli değildir “Cayma süresinin bitiminden önce tamamıyla yerine getirilen ve eğer sözleşme tüketiciyi bir ödeme yükümlülüğüne tabi tutuyorsa, bu hizmetin ifası tüketicinin önceden ve açık anlaşmasıyla ve hakkını kaybettiğini kabul etmesiyle başlamıştır. hizmetin profesyonel tarafından tam olarak yerine getirilmesi durumunda geri çekilme”. Ayrıca Müşteri, fesih süresinin bitiminden önce Sözleşmenin In'Oui tarafından ifasına ilişkin önceden ve açık anlaşmasını vermeli ve cayma hakkını kaybettiğini kabul etmelidir.
Madde 7 – İPTALİ L'ETKİNLİK
Müşterinin yasal cayma süresinin ötesinde geri çekilmesi, reddedilmesi veya iptal edilmesi durumunda In'Oui, Müşteriye karşı her türlü yükümlülükten muaf tutulacak ve Müşteri, Etkinliğin başka bir tarihe ertelenmesini talep edemeyecek. ne de halihazırda ödenmiş olan ve azaltılamaz sözleşme feshi tazminatı olarak alıkonan meblağların geri ödenmesi.
Madde 8 – KİŞİSEL VERİLERİN GİZLİLİĞİ VE KORUNMASI
In'Oui, Sözleşmenin imzalanması ve yürütülmesi sırasında Müşteri tarafından sağlanan ve gizli tutulacak bilgileri açıklamamayı taahhüt eder.
Spesifikasyonların oluşturulması kapsamında toplanan her türlü bilgi, yalnızca Hizmetlerin yürütülmesi amacıyla, aynı gizlilik kurallarına tabi olacak olan In'Oui'nin ticari ortaklarına iletilebilir.
Müşteriden toplanan bu bilgiler In'Oui tarafından toplanır ve yönetilir ve aşağıdaki ana amaçlar doğrultusunda işleme tabi tutulur:
- iletişim ve fiyat teklifi taleplerine yanıt vermek;
- Hizmetlerin yönetimi;
- faturalama ve ödemelerin yönetimi.
Müşterinin kişisel verileri, kaybolmaya, kazara yok edilmeye, değiştirilmeye ve yetkisiz erişime karşı korunmak amacıyla güvenliğinin ve gizliliğinin sağlanmasına yönelik tüm uygun fiziksel, teknik ve organizasyonel önlemlerle saklanmaktadır.
Müşteri tarafından açıklanan kişisel veriler, dosyanın yönetimi ve işlenmesi için gerekli olan süre boyunca In'Oui ve/veya ticari ortakları tarafından saklanacak ve makul bir süre boyunca arşivlenecektir.
2016/679 sayılı genel veri koruma düzenlemesi (GDPR) ve 6 Ocak 1978 tarihli ve "Informatique et Libertés" olarak bilinen 78-17 sayılı yasa uyarınca Müşteri, erişim, düzeltme, itiraz, silme hakkına sahiptir. Kendisiyle ilgili ve In'Oui'nin adresine e-posta yoluyla kullanabileceği verilerin taşınabilirliği ve sınırlandırılması contact@inouistrasbourg.fr veya yukarıda belirtilen adrese posta yoluyla.
Hizmet Sağlayıcıya karşı bir şikayet olması durumunda Müşteri, Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) ile iletişime geçebilir.
Madde 9 – HAKKI L'RESİM
Müşteri, Etkinlik sırasında ve/veya hazırlıkları sırasında kendi görüntüsünü ve/veya sesini, tüm dünyada, kısmen veya tamamen, tüm formatlarda, ücretsiz olarak düzeltmeye, çoğaltmaya, yayınlamaya ve/veya istismar etmeye yetkilidir. renkli ve/veya siyah beyaz, In'Oui Sitesinde ve/veya sosyal ağlarında ve/veya tüm sunum belgelerinde (kataloglar, el ilanları, vb.), kesinlikle tanıtım amaçlı, 10 süreyle Müşterinin görüntüsünün ve/veya sesinin (fotoğraf, video vb.) yakalanmasından itibaren (on) yıl.
Madde 10 – ARABULUCULUK
Müşterinin In'Oui karşısında önceden yazılı eylemi sonrasında ve Tüketici Kanunu'nun anlaşmazlıkların dostane çözümüne ilişkin hükümleri uyarınca, Müşteri, In'Oui'nin katıldığı arabuluculuk kuruluşuyla ücretsiz olarak iletişime geçebilir ve Dostane bir çözümün başarısız olduğu herhangi bir tüketici anlaşmazlığı için iletişim bilgileri talep üzerine kendisine gönderilecek.
Madde 11 – UYGULANACAK KANUN – YETKİLİ MAHKEMELER
Sözleşme Fransız hukukuna tabidir.
Dostane bir çözümün bulunmaması durumunda, Sözleşmenin geçerliliği ve/veya yorumlanması ve/veya ifası ile ilgili herhangi bir anlaşmazlık, davalının ikametgahındaki yetkili mahkemelere sunulacak olup, Müşterinin bir birey olarak bu mahkemeye el koyabileceği belirtilmektedir. ikamet yerinin mahkemesi.
Madde 12 – ELEKTRONİK İMZA
Sözleşme, Tarafların her biri tarafından Medeni Kanun'un 1367. maddesi uyarınca elektronik imza süreci kullanılarak imzalanır. Medeni Kanun'un 1375'inci maddesinin 4'üncü fıkrası uyarınca, Sözleşme tek bir orijinal dijital kopya halinde düzenlenir ve bunun bir kopyası Tarafların her birine teslim edilir.
Taraflar, Sözleşmenin elektronik imzasının yalnızca kendi yasal temsilcileri veya bu amaç için usulüne uygun olarak yetkilendirilmiş herhangi bir kişi tarafından atılabilmesini sağlamak için gerekli tüm önlemleri almayı taahhüt ederler.
Taraflar, uygulanan teknoloji ve şartları hakkında tam bilgi sahibi olarak Sözleşmenin elektronik imzasını attıklarını kabul ederler ve bu nedenle herhangi bir iddia ve/veya yasal işlem bağlamında Sözleşmenin güvenilirliğini sorgulama hakkından feragat ederler. söz konusu elektronik imza çözümü ve/veya bu sıfatla Sözleşmeye girme isteklerinin tezahürü.
EK
Para çekme formu
In'Oui, Bayan Soanna ZERIG, 2, rue du Rhin Napoléon – 67000 Strasbourg'un dikkatine veya şu adrese e-posta yoluyla: contact@inouistrasbourg.fr.
Aşağıda belirtilen hizmetlerin sağlanmasına ilişkin sözleşmeden çekildiğimi/çekildiğimizi işbu belge ile size bildiriyorum/biz:
Sözleşme imzalanma tarihi:
Müşteri Adı:
Müşteri Adresi:
Müşterinin imzası (yalnızca bu formun kağıt üzerinde bildirilmesi durumunda):
Tarih :